Telefonía

Cada llamada llega a donde tiene que llegar.

La centralita comunica las llamadas a Codemeta OS. La llamada se vincula automáticamente al cliente, al ticket o a la oportunidad de venta. Las llamadas perdidas van a la lista de llamadas pendientes del compañero adecuado.

• Integración con Starface: la llamada se registra como actividad del cliente
• Lista de llamadas pendientes con responsable y plazo
• Análisis de llamadas: volumen, disponibilidad, tasa de llamadas devueltas