Ticketing

Von der Mail bis zur Rechnung, ohne dass jemand kopiert.

Der Maileingang wird zum Ticket, der Termin steht im Outlook-Kalender, die Zeit bucht der Timer, die Abschlussmail geht automatisch. Die KI entscheidet, ob die Antwort des Kunden das Ticket wirklich wieder öffnet.

• Maileingang, Termine mit Outlook-Sync, Aufgaben und Zeitbuchung in einer Ansicht
• Auto-Dispatch, Genehmigungs-Workflow und anpassbare Status-Workflows
• KI-Zusammenfassung, Abschlussmail und Wiedereröffnungs-Entscheidung