Codemeta OS entsteht in Bitburg — getragen von der Codemeta GmbH und mit dem täglichen Erfahrungsschatz unserer Schwesterfirma IT Fabrik im Rücken. 600+ Geschäftskunden, 2.000+ abgeschlossene Projekte, 70+ Köpfe in der Gruppe — und ein Plattform-Team, das jede Entscheidung am echten Tagesgeschäft prüft.
„IT-Dienstleister jonglieren PSA, RMM, Helpdesk, CRM, Faktura. Wir wissen es, weil wir es selbst getan haben. Codemeta OS ist die Antwort darauf."— das Plattform-Team, Bitburg
Die IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG betreut seit 2011 mittelständische Geschäftskunden — von Apotheken bis Industrie. Über die Jahre wuchs ein Setup aus zugekauften Tools: ein PSA hier, ein RMM dort, dazu ein CRM, eine Faktura, ein Wissens-Wiki — und hunderte Entwickler-Stunden zur Vernetzung der Systeme.
Was niemand wirklich hatte: einen geschlossenen Kreislauf. Stunden auf Tickets, Tickets auf Verträgen, Verträge in der Faktura, Faktura in der Buchhaltung — jeder Schritt eine Schnittstelle, jede Schnittstelle ein Bruch. Wir haben uns die Antwort selbst gegeben und eine eigene Plattform gebaut: Codemeta OS.
Heute betreibt die Codemeta GmbH die Plattform als eigenständiges Produkt — eng verzahnt mit der IT Fabrik als Customer Zero, aber offen für alle Systemhäuser, IT-Dienstleister und internen IT-Abteilungen, die das gleiche Problem haben.
In den Räumen in Bitburg arbeiten drei Unternehmen Schreibtisch an Schreibtisch — mit jeweils eigenem Fokus, aber täglichem Austausch.
Codemeta OS — die Plattform für IT-Dienstleister. Schnittstellen, Digitalisierung, Produktentwicklung. Eigenständige GmbH, gegründet zur Verwertung der hauseigenen Plattform-Entwicklung.
Telekommunikation, IT-Betreuung, Cloud Computing für Geschäftskunden. Standorte in Bitburg, Trier und Wittlich. Microsoft Gold Partner, STARFACE Excellence+ Partner. Seit 2011 am Markt.
Backup-Lösungen und Software-Distribution für den B2B-Markt. Kümmert sich in der Gruppe um die spezialisierten Daten- und Lizenzierungs-Themen, die sonst zwischen Helpdesk und Vertrieb verloren gehen.
Codemeta OS ist nicht in einem Pitch-Wochenende entstanden. Die Plattform wuchs Schritt für Schritt entlang echter Bedürfnisse einer arbeitenden IT-Organisation — und wird heute zum eigenständigen Produkt.
Die Schwesterfirma nimmt den Betrieb auf. Aus den ersten Kunden wachsen die Probleme, die Jahre später Codemeta OS antreiben werden.
Aus dem Bedarf nach Automatisierung entstehen interne Werkzeuge — Schnittstellen zwischen Telefonanlage, Ticketsystem und Faktura.
Die Codemeta GbR wird gegründet. Erste Eigenentwicklungen verlassen den internen Werkstattcharakter: Schnittstellen und Integrationen werden an externe Kunden verkauft. Aus dem internen Werkzeug wird ein Produkt mit Außenwirkung.
Aus der GbR wird die Codemeta GmbH. Die Plattform-Entwicklung bekommt einen eigenen Rechtsträger, dediziertes Team und einen klaren Produktfokus. Erste Kundenprojekte auf Basis der späteren OS-Module starten.
22 Module gehen produktiv — Ticketing, CRM, Zeiterfassung, Verträge, Dispatch, Wissensdatenbank, KI-Triage, Tresor, BI — alle auf einer einzigen Datenbasis. Kein Sync, keine doppelte Wahrheit. Im selben Jahr: Founding-Customer-Programm live, Multi-Tenant-Architektur produktiv, öffentliche REST-API mit über 40 Entitätstypen.
Geplant: formale ISO-27001-Zertifizierung, weitere Module nach Customer-Feedback, vertiefte Branchen-Templates. Die Praxis dahinter läuft heute schon.
Wir arbeiten anders als klassische SaaS-Hersteller — weil wir selbst die Schmerzen kennen, die unsere Kunden lösen wollen.
Jedes Modul wird zuerst von der IT Fabrik im Echtbetrieb genutzt — mit echten Kunden, echten Tickets, echten Rechnungen. Funktioniert es hier nicht, geht es auch nicht raus.
Wir sind nicht aus Akquisitionen zusammengekauft. Alle Module nutzen dieselben Entitäten — ein Kunde ist überall derselbe Kunde, eine Stunde überall dieselbe Stunde. Kein Sync, keine Sync-Bugs.
Wir kommunizieren, was funktioniert — und was noch nicht. Was auf der Roadmap ist, steht auf der Roadmap. Was Workaround ist, heißt Workaround. Wir sehen unsere Kunden als Kollegen.
Unser Büro liegt im Westen von Rheinland-Pfalz — 25 Minuten von Trier und Luxemburg. Hier ist Platz, hier ist Ruhe, hier wird gebaut. Wer auf einen Kaffee vorbeischauen möchte: gern.
14 Tage Premium-Funktionen kostenlos. Keine Kreditkarte. Kein Sales-Call vor dem Login. Wenn Sie Fragen haben — wir sind Menschen, kein Bot.
